Die wichtigsten Fragen
und Antworten auf einen Blick
Ein Meilenstein in der Geschichte von DatamedIQ. Wir haben die alte Reporting-Plattform MO Insights verlassen und sind gemeinsam mit Ihnen in eine neue Umgebung gezogen: der brandneue Insights Hub. Um Sie mit auf die Reise zu nehmen, haben wir alles, was Sie wissen müssen, in diesen FAQs zusammengefasst.
Was ist der Grund für den Wechsel in eine neue Umgebung?
Die neue Insights Hub erlaubt eine bessere Abbildung der Use Cases unserer Kundinnen und Kunden sowie eine stärkere User Experience: weg von statischen Dashboards hin zu mehr Interaktivität und Individualisierung. Die Insights lassen sich auf eine intuitive Weise miteinander verknüpfen und schaffen somit einen erheblichen Mehrwert.
Was sind die Vorteile des neuen Hubs?
Die Aufgaben unserer Kundinnen und Kunden sind so vielfältig wie die Menschen selbst. Individualisierung wird daher immer wichtiger in der heutigen Zeit. Unsere Vision für die neue Plattform ist es, unseren Nutzer*innen die Möglichkeit anzubieten, ihren eigenen Workflow zu definieren, um ihre täglichen Aufgaben mit großen Datenströmen einfach und effizient zu halten. Hierzu haben wir die Nutzeroberfläche und Struktur der Plattform grundlegend überarbeitet, sodass die Interaktion mit Informationen und Daten intuitiver wird und einfach von der Hand geht.
Zusätzlich wird es möglich sein auf der Plattform Ad-Hoc-Analysen zu tätigen, um individuelle Fragestellungen beantworten zu können, sowie Ihre Daten bei Bedarf schnell „exceltauglich“ zu exportieren.
Wenn Sie das Modul POS Insights gebucht haben, können Sie nun außerdem Absatz-, Umsatz und Wachstumsdaten mit relevanten Informationen vom Point of Sale verknüpfen.
Was sind die Hauptunterschiede zwischen der alten Plattform und dem Insights Hub?
Im neuen Insights Hub stellen wir nicht nur bloße Ansichten und starre Reports zur Verfügung. Vielmehr ermöglichen wir, durch exploratives und nutzerfreundliches Bewegen in den Daten relevante Insights zu generieren.
Aus diesem Grund hat sich der Aufbau unserer Plattform grundlegend geändert. Es ist viel weniger eine Plattform und vielmehr eine interaktive „Welt“ – ein Hub. Im Vordergrund stehen Märkte, Marken und Produkte und sich dynamisch ändernde Informationen durch Tabellen und Graphen. Weg von Datentapeten und Information-Overload hin zu den richtigen Insights an der richtigen Stelle.
Was erwartet mich auf im Insights Hub? Welche Funktionen und Tools bietet die neue Umgebung, die ich auf der alten Plattform nicht hatte?
Alle bisherigen Funktionen finden Sie auch im neuen Hub. Allerdings kommen diese in einem neuen Gewand. Unser Anspruch war es, nicht einfach die Ansichten, sondern die Anwendungsfälle dahinter zu migrieren.
Wir haben uns von „jeder Zweck hat ein Dashboard“-Logik gelöst und ermöglichen dynamisches und exploratives „surfen“ durch alle Märkte, Marken und Produkte des deutschen OTC-Marktes.
Ihre Möglichkeiten im Überblick:
- Einfaches Navigieren und Einsehen von Informationen zu Absatz, Umsatz, Wachstum
- Vergleich mit anderen Marken oder Produkten mit nur wenigen Mausklicks
- Informationen zu Absatz, Umsatz und Wachstum verschiedener Märkte und ein schnelles Erfassen der Top Player, Marken und Produkte im jeweiligen Markt
- Das Erstellen von angepassten Downloaddateien, bei denen Zeitraum, Kennzahlen und Filtervariablen wie Marken oder Märkte nach Bedarf eingestellt werden können (Custom Download)
- Das Erstellen und Nutzen eigener Marktdefinitionen anhand selbst wählbarer PZNs (vorraussichtlich Q3/2023).
- Alert-Funktion: Die Möglichkeit der passiven Überwachung durch das Definieren von eigenen Schwellenwerten bei verschiedenen Metriken und KPIs. Sie werden vom System proaktiv informiert, wenn bestimmte Werte über- oder unterschritten werden (vorraussichtlich Q4/2023).
- Wenn Sie POS Insights buchen: Zusätzlich Informationen zum Produkt vom Point of Sale. Kombination von Point of Sale-Informationen und klassischen Performancekriterien wie Absatz, Umsatz, Wachstum (vorraussichtlich Q3/2023).
Wie gut ist die Benutzerfreundlichkeit des Hubs im Vergleich zur alten Plattform?
Die neue Insights Hub ist aufgeräumter und übersichtlicher und soll ein einfaches und intuitives Nutzungserlebnis ermöglichen. So gibt es beispielsweise eine Suchfunktion, mit der benötigte Informationen schnell gefunden und erreicht werden können.
Wie gelange ich in den Insights Hub?
Die neue Insights Hub ist bereits unter https://insights.datamediq.com/ zu erreichen. Melden Sie sich ganz einfach mit ihren bisherigen Zugangsdaten an.
Gibt es Einschränkungen oder zusätzliche Kosten im Insights Hub, die ich beachten sollte?
Ihre bisher gebuchten Inhalte erhalten sie natürlich auch im neuen Hub ohne Einschränkungen und zusätzliche Kosten. Für den Zugang zu neuen Modulen wie beispielsweise POS Insights, ist eine entsprechende Lizenz nötig, die Sie erwerben müssen. Bei Interesse wenden Sie sich einfach per Mail an vertrieb@datamediq.com.
Wie sicher ist der Insights Hub in Bezug auf den Schutz meiner persönlichen Daten?
Wir verwenden (wie bisher gehabt) im neuen Hub nur Ihre Email-Adresse als personenbezogene Information. So können wir Sie als Nutzer identifizieren und kontaktieren. Die Information ist nach den gängigen Sicherheitsstandards verschlüsselt bei uns hinterlegt und kann nur von Ihnen und uns eingesehen werden. Weitere personenbezogene Daten werden nicht im Hub gespeichert.
Habe ich weiterhin Zugriff auf die alte Reporting-Plattform MO Insights?
Der Zugriff auf die alte Plattform endete am 25. Mai 2023 und ist nun nicht mehr verfügbar.
Werden meine gespeicherten, benutzerdefinierten Ansichten automatisch übernommen?
Ihre gespeicherten, benutzerdefinierten Ansichten der Reporting-Plattform MO Insights wurden leider nicht mitgenommen, da die beiden Technologien nicht kompatibel sind. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen.
Gibt es Änderungen an der Datenbasis? Welche Daten erwarten mich?
Die gewohnt hohe Qualität unserer Datenbasis bleibt selbstverständlich bestehen. Wir sind stets bestrebt und erfolgreich darin, unsere Datenbasis durch das Einbinden neuer Supplier weiter zu verbessern.
Im Insights-Hub selbst werden perspektivisch weitere Datenfelder als Analysemöglichkeit hinzukommen. Auch in den monatlichen Reports sowie dem Custom Download können, basierend auf Kundenfeedback und Bedürfnissen, in der Zukunft Änderungen und Ergänzungen auftreten, über die wir sie aber mindestens 3 Monate im Voraus informieren werden.
Wie kann ich meine Produkte, Marken und/oder mein Unternehmen benchmarken?
Auf der neuen Insights-Plattform können Sie durch alle Unternehmen, Marken und Produkte der deutschen OTC-Landschaft navigieren und sich die dazugehörigen Erfolgskennzahlen wie Absatz, Umsatz und Wachstum anschauen. Egal ob es sich um Ihre eigenen Unternehmen, Marken und Produkte handelt, oder die der Konkurrenz. Mit nur wenigen Mausklicks können Sie weitere Unternehmen, Marken oder Produkte ihrer aktuellen Selektion gegenüberstellen und Marktanteile nach Absatz oder Umsatz über Zeit vergleichen. Zusätzlich können Sie noch die zeitliche Entwicklung eines beliebigen Marktes der gängigen ATC-Klassifikation über die Marktanteile legen.
Wie komme ich an den Download meiner Monatsdaten?
Ihre monatliche Download-Datei finden Sie als eine von zwei Optionen in unserem neuen Downloadbereich. Hierbei handelt es sich um einen Datensatz mit dem gleichen Format und den gleichen Parametern wie bisher. Zusätzlich haben sie als zweite Option die Möglichkeit einen eigenen Export zu konfigurieren und herunterzuladen.
Was ist, wenn ich den Persona Explorer gebucht habe? Habe ich weiterhin Zugriff?
Der Persona-Explorer und das Regional Sales-Dashboard werden vorläufig in gewohntem Gewand auf der neuen Insights-Plattform zu finden sein.
Ich beziehe Wochen- bzw. Tagesdaten. Erhalte ich diese auch in der neuen Plattform?
Wochen- und Tagesdaten für Ihre gebuchten PZNs und die entsprechenden Zahlen zu Absatz, Umsatz und Wachstum werden auch auf der neuen Insights-Plattform für Sie zur Verfügung stehen.
Ich beobachte meine regionalen Abverkäufe und Umsätze. Ist dies im neuen Insights Hub weiterhin möglich?
Das Regional Sales-Dashboard und der Persona-Explorer werden in gewohntem Gewand im neuen Hub zu finden sein.
Ich beziehe meine Daten über einen Drittanbieter/Partner. Ändert sich für mich etwas?
Auch in diesem Fall erreichen Sie Ihre gebuchten Daten wie gehabt.
Welche Art von Support wird von der neuen Plattform angeboten, wenn ich Hilfe benötige?
Ihr persönlicher Kontakt bei uns wird Sie bei jeglichen Anliegen unterstützen. Zusätzlich stellen wir Ihnen hilfreiches Bild- und Videomaterial zur Verfügung.
Gibt es Schulungen oder Tutorials, um die Nutzung der neuen Plattform zu erlernen?
Um sich auf der neuen Plattform zurecht zu finden, fanden im Mai 2023 mehrere Termine für ein Orientierungs-Webinar statt. Die Sitzungen wurden aufgezeichnet und das Recording kann von unseren Bestandskund*innen gerne bei unserem Team angefragt werden!
Weitere Informationen
Los geht's!
Jetzt loslegen und entdecken, was der neue Insights Hub für Sie bereit hält. Der Zugang ist ganz einfach: DatamedIQ-Kundinnen und Kunden können sich mit ihren bisherigen Zugangsdaten einloggen.
Schulungen und Tutorials
Wir möchten Ihnen den Einstieg in die neue Plattform so einfach wie möglich gestalten. Um sich auf der neuen Plattform zurecht zu finden, fanden im Mai 2023 mehrere Termine für ein Orientierungs-Webinar statt. Die Sitzungen wurden aufgezeichnet und das Recording kann von unseren Bestandskund*innen gerne bei unserem Team angefragt werden! Außerdem werden wir Ihnen für einen ersten Überblick einen Quick-Guide an die Hand geben.
Ihr Ansprechpartner
Sie haben Fragen?
Dann melden Sie sich gern bei unserem Produktmanager Stephan Herrmann per Mail an stephan.herrmann@datamediq.com.
Tel: +49 221 999 895 30
Mail: sales@datamediq.com